De uitgever van Customer Media in de praktijk is een kenniscentrum voor customer media (cm) en definieert cm als relatiemedia, brievenbusreclame, events en alle media die worden ingezet om klanten en medewerkers te vinden en binden. Auteur Sak van den Boom, van customermedia.nl, heeft in dit boek een state of the art gemaakt van een indrukwekkende industrie.

Ruim twee jaar is prof. dr. Edith Smit bezig als professor Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam. Het Cahier Customer Media geeft een inhoudelijk overzicht van wat in deze periode is gepresteerd. Geinteresseerd in dit cahier, stuur dan een mail naar info:customermediacouncil.nl.

Patrick O’Keefe knows more about online forums than you do. In fact, he may know more about forums and message boards than anyone out there, as evidenced by his extremely useful book “Managing Online Forums“

After months of work, Junta42's Content Marketing Playbook is complete. What is it? - 42 ways to tell and share your business story through content. The examples include long-form, short-form, social media, online, print and in-person initiatives. We've also included over 50 mini-case studies and well over 100 resources relevant to each content marketing tactic.

In het eerste InCT Jaarboek vindt u onder meer de volgende onderdelen: - De resultaten van de InCT Innovatiemeter 2009: Hoe kijkt de branche naar zichzelf als het om innovatie gaat.

Razorfish publiceert weer het Digital Outlook Report met alle (Amerikaanse) online trends van 2009. Een aantal interessante trends: nog meer focus op ‘meetbaarheid’ en ‘differentiatie’; Social Influence Marketing gaat mainstream; onderzoek en analyse zijn belangrijker dan ooit. Met dank aan Kobalt.

Bureaus krijgen het moeilijk in 2009. Opdrachtgevers willen dat ze de komende tijd (nog) meer op de kosten gaan letten. Daarbij moeten ze ook rekening houden met de mogelijkheid dat meer opdrachtgevers communicatietaken in eigen huis gaan uitvoeren. Dat blijkt uit een enquête die Adformatie, in samenwerking met Scan Management Consultants, door Synovate liet uitvoeren onder een steekproef van 405 opdrachtgevers en 426 bureaus.

Het beste jaar ooit, dat zou 2008 moeten worden voor de branche van customer media. Dat was de verwachting vóór de financiële crisis. Maar plotseling staan marketingbudgetten onder druk. Crisis? ‘De recessie is juist een kans voor bedrijven om de binding met hun klanten aan te halen.’

De eerste vijfentwintig studenten hebben aan de Universiteit van Amsterdam hun bachelor seminar customer media met een ‘paper’afgerond. Een aantal van hen besteedde ook zes maanden aan een onderzoeksopdracht. De tweede groep van vijfentwintig studenten staat klaar om kennis te maken met de wereld van relatiemedia. Professor dr. Edith Smit is nu bijna twee jaar aan de slag als buitengewoon hoogleraar Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam. Een aantal wetenschappelijke bevindingen is opmerkelijk. Op het Customer Media Congres van 26 november rapporteerde Smit haar bevindingen.

ABN Amro is pas geleden met hun ‘Media in beeld 2008’ rapport gekomen, bedoeld voor mensen die in de mediasector geïnteresseerd zijn. Het rapport bevat een overzicht van trends, kansen en bedreigingen binnen de mediasector. Een soort van SWOT-analyse dus, maar dan zonder de S en W van de interne analyse. Bij deze een korte samenvatting van het rapport.

Content marketing strategy is not a one-off; it’s a component of your overall corporate strategy. Hopefully that begins with some sort of strategic planning process that defines your company’s vision, goals, and key strategies. Joe Pulizzi helpt je op zijn blog stappen verder als je nadenkt over een customer media strategy.

We hebben weer wat nieuws in Nederland: de verpakkingsbelasting. Dit is een heel zinnige belasting. Met de opbrengst worden allerlei goede doelen gespekt: reisjes van het kabinet, de boot van de koningin, etentjes met bevriende collega-bestuurders van ons land en natuurlijk ook het milieu. Of toch niet het milieu?